Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen von Hoomei.de

1. Einleitung Wir bei Hoomei.de haben uns der Zufriedenheit unserer Kunden verpflichtet. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir da, um Ihnen zu helfen.

2. Rückgabe Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel, die von Hoomei.de verkauft und versandt wurden, innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung gegen volle Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. So gehen Sie vor:

• Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rückgabeautorisierungsnummer zu erhalten.
• Schritt 2: Senden Sie den Artikel an die Adresse, die wir Ihnen mitteilen werden.
• Schritt 3: Legen Sie Ihrem Paket die Quittung oder den Kaufnachweis bei.

Rückgabebedingungen :

• Die Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Die Artikel müssen unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben.

3. Rückerstattungen Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihnen bestätigen, dass wir Ihren Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewiesen.

4. Umtausch Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@hoomei.fr.

5. Rücksendekosten Die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels sind von Ihnen zu tragen. Die Versandkosten können nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

6. Kontaktieren Sie uns Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Sie Ihren Artikel an Hoomei.de zurücksenden können, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hoomei.fr.